Задачи и проблемы
- Избавить сотрудников от постоянной проверки курса на сторонних сайтах и снизить риск использования устаревших данных.
- Автоматизировать расчёты с учётом операции, суммы обмена, действующего курса и комиссии при оплате банковской картой.
- Дать клиенту возможность самостоятельно узнать условия обмена и связаться с компанией без ожидания ответа администратора.
Решения
- Подключили бота к API биржи: актуальный курс загружается автоматически и рассчитывается с учётом покупки или продажи, суммы операции и способа оплаты.
- Разработали пошаговый калькулятор и собрали основные действия в одном меню: проверка курса, расчёт суммы, информация об обменнике, отзывы и связь с администратором.
Результат работы
- Сотрудникам больше не нужно вручную проверять курс и рассчитывать каждую операцию — бот выполняет повторяющиеся действия автоматически.
- Клиенты могут в любое время получить предварительный расчёт, узнать условия обмена и сразу перейти к оформлению сделки.
Этапы проекта
[ Исследование ]5 часов
[ Прототип и логика ]12 часов
[ Разработка ]13 часов